万源市扎实贯彻落实《信访工作条例》纪实


自《信访工作条例》正式实施以来,万源市委、市政府深入贯彻落实花开棋牌官方版游戏 新时代中国特色社会主义思想,始终秉承“江山就是人民、人民就是江山”的理念,牢牢扛起“为民解难、为党分忧”的政治责任,全面宣传贯彻落实《信访工作条例》,务实高效地推进信访工作高质量发展。

党政重视、同向发力,始终坚持“一盘棋”构建“大信访”工作格局。始终把信访工作置于党的全面领导之下,全面深入学习贯彻落实《信访工作条例》,先后召开市委常委会、政府常务会议、信联办会议专题学习,召开市、乡、村干部会议30余次以会代训,组建专家宣讲队、挎包宣讲队深入机关、学校、街道,利用专题辅导、法制“赶场日”宣讲200余场次。印发各类宣传手册20000余份。进一步调整和充实信访工作机构和专职信访人员,3名业绩突出的信访干部得到了进一步的提拔重用,为市群众接访中心新增配3个事业编制,实现了信访局局长兼任市政府办公室副主任。制定出台《万源市信访积分管理办法》,建立健全《万源市信访工作联席会议规则》,实现了31个乡镇(街道)信访工作联席会议机制全覆盖。将信访工作纳入市委、市政府年度目标考评内容,推行乡镇(街道)和社区设置二维码信访投诉平台,着力构建起横向到边、纵向到底的“大信访”工作格局。

围绕中心、护航发展,始终坚持“全方位”参与“最平安”万源建设。紧紧围绕市委、市政府中心工作,主动思考,积极研究,主动参与,千方百计服务保障“生态福地·和美万源”建设。先后组织开展了“和美万源护航行动”和重要敏感时期信访维稳专项活动,组建7支“护航行动”小组,深入31个乡镇(街道)、291个村(社区)开展“法治赶场”“联合大接访”活动,面对面了解群众诉求,化解矛盾纠纷,宣传《信访工作条例》,对河口、草坝、石窝、玉带、罗文等矛盾纠纷突出的乡镇开展专项护航20次,化解矛盾纠纷200余件,高质高效地完成护航平安任务。

以人为本、民生为先,始终坚持“高效率”健全体制机制。坚持推行“新时代枫桥经验”,强化源头管理,把重心放在初信初访办理上。建立健全市级每月、乡镇半月、村社区每周矛盾纠纷排查工作机制。探索建立“1357”工作法,“1”就是群众信访诉求在市信访局交办后,一天之内承办单位主要负责人必须集体会商群众信访诉求办理工作,让信访群众吃上“马上办”的“定心丸”。“3”就是承办单位三天之内必须与信访人见面,当面送达《信访事项受理通知书》,让信访群众打上“有人办”的“静心针”。“5”就是承办单位五天之内必须走访调查,情况核实,集体会商处理意见,与信访人沟通处理情况,让信访群众得到“商量办”的“自尊心”。“7”就是承办单位七天内向信访人送达《信访事项处理意见书》,并向市信访局书面上报办理结果,让信访群众提升“依法办”的“满意度”。通过探索推行“1357”工作法,群众信访受理率、办结率达100%、满意率达98%以上。

通过多层次、立体式学习宣传,《信访工作条例》的核心要义已深入干部心中,广大群众既明白依法表达诉求的渠道、方式,又对违法信访群众形成震摄,逐步建立更加规范、有序的信访秩序。


编辑:王丹

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